18/08/2017

VOCACIÓ DE SERVEI. MÉS ENLLÀ DE L'ATENCIÓ AL CLIENT

Un programa dissenyat exclusivament per dotar al/la recepcionista tècniques de comunicació i gestió per optimitzar les seves qualitats en l’atenció al client.

- Aprendre les últimes tècniques de comunicació aplicades a la relació amb el client.
- Treballar l’atenció al client des de l’excel·lència en la relació.
- Aprendre les bases de la Intel·ligència Social i integrar-les en el servei.

Dates: 8, 9 i 10 de novembre
Horari: de 09.00 h. a 13.00 h. 
Lloc: Costa Brava Centre

Més informació